Entregas y devoluciones

Información del pedido

Su pedido se valida una vez que su pago ha sido validado y aceptado. Access Shooting se reserva el derecho de rechazar un pedido si el Cliente ya tiene un litigio o impago con la empresa.

Retraso del tratamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirás una nueva notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Entrega en Francia

Los gastos de envío son responsabilidad del cliente. Ofrecemos varios envíos posibles para Francia continental. En casa con Colissimo o Chronopost y en un Punto de Relevo con, entre otros, Relais Colis o Mondial Relay (lista no exhaustiva). Los costos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de realizar el pedido.

El Cliente puede elegir entre varios métodos de entrega, cuyos costes y plazos de entrega varían:

Modo de entrega	Tiempo de entrega después del envío	Peso del paquete	Tasa
Entrega en 24 horas	Pedido realizado antes de las 14:00 – Entrega al día siguiente	Entre 0 y 10kg Más de 10 kg	15€ 22€
Estándar	48 horas, es decir 2 días laborables	Entre 0 y 1,99kg Entre 2 y 4,99kg Entre 5 y 20 kg	10€ 15€ 20€
Punto de relevo (Relevo mundial, paquete de retransmisión, Parcela Privada)	Entre 3 y 7 días laborables	Entre 0 y 5 kilos Entre 5 y 10 kg Entre 10 y 20 kilos	5€ 9,5€ 14€
Paquetes grandes			35€

Los plazos de entrega son responsabilidad exclusiva de los Transportistas y en ningún caso Access Shooting podrá ser considerado responsable en caso de incumplimiento de los plazos de entrega.

Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico del transportista que incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en contact@access-shooting.com con su nombre y número de pedido, y lo revisaremos por usted.

Otras entregas

Países de la UE (Unión Europea)

Modo de entrega	Tiempo de entrega después del envío	Peso del paquete	Tasa
Estándar	Entre 2 y 5 días	Entre 0 y 0,99kg Entre 1 y 1,99kg Entre 2 y 10 kg	12€ 16€ 20€
Punto de relevo (Relevo mundial)	Entre 3 y 6 días laborables	Entre 0 y 0,99kg Entre 1kg y 5kg	7,5€ 15€

Para pedidos entregados fuera de la Unión Europea, póngase en contacto con nosotros, todavía no es posible realizar pedidos online. Le emitiremos una factura específica. Pueden aplicarse impuestos y derechos de aduana. Estos impuestos y derechos de aduana son su responsabilidad y deben pagarse en el momento de la entrega.

¿Cómo devolver un producto?

Después de recibir tu pedido, tienes 14 días para iniciar el procedimiento de devolución. Para hacer esto, envíenos un correo electrónico utilizando el formulario disponible en la página Ayuda y contacto .

Dispone de un plazo de 14 días, plazo máximo desde la entrega, para presentar reclamaciones por correo electrónico (contact@access-shooting.com) acompañadas de todos los documentos justificativos pertinentes (fotos en particular). Transcurrido este plazo y en caso de incumplimiento de estas formalidades, los productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y no se admitirá válidamente ninguna reclamación.

Para cada devolución, adjunte a su paquete el formulario de devolución debidamente cumplimentado por usted y el motivo de la devolución. Todos los productos devueltos deben ser enviados en su embalaje original e intacto. Tu reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores a la verificación de que el accesorio se encuentra en perfecto estado.

Los costos de envío y devolución pueden ser su responsabilidad . Si el artículo no se utiliza, en su estado y embalaje originales, le reembolsaremos el importe total del pedido menos los gastos de envío de devolución.

En caso de que su pedido llegue dañado, envíenos un correo electrónico lo antes posible a contact@access-shooting.com con su número de pedido y una foto del artículo. Nos ocuparemos de estos asuntos caso por caso, pero haremos todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta relacionada con entregas y devoluciones: contact@access-shooting.com